FAQ
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à une question, n'hésitez pas à nous contacter par chat!
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Bien sûr ! Il suffit de passer à la version Pro et d'entrer votre propre domaine. Vous pouvez ensuite cocher une case pour préciser que vous êtes propriétaire du domaine. Enfin, il vous suffit de configurer le domaine pour qu'il pointe vers notre serveur.
Qui est le propriétaire de mon domaine ?
Vous le ferez. Nous achetons le domaine pour vous, vous n'avez donc pas à vous soucier de son renouvellement ou de sa configuration, mais si vous souhaitez vous éloigner de Journo Portfolio ou faire autre chose avec votre domaine, nous pouvons le transférer sur un compte de domaine vous appartenant. Nous ne facturons pas ce service.
Quels types d'éléments de portefeuille puis-je ajouter ?
Presque tout ! Rédigez vos articles directement sur Journo Portfolio, téléchargez un PDF, créez un lien vers n'importe quoi sur le Web ou intégrez un fichier audio SoundCloud ou une vidéo Vimeo ou YouTube. Vous avez besoin d’assistance pour quelque chose que vous ne pouvez pas faire actuellement ? Faites-le nous savoir et nous l'ajouterons pour vous.
Quelles sont les options de confidentialité disponibles ?
Vous pouvez choisir de rendre votre portfolio publiquement visible, de le protéger par un mot de passe, de le rendre accessible uniquement par un lien sécurisé ou de le rendre public mais avec une présence supprimée dans les moteurs de recherche.
Comment puis-je personnaliser mon profil ?
Le tableau de bord de Journo Portfolio vous permet de choisir parmi plusieurs thèmes, de remplacer les images, de définir les couleurs du thème, de changer les polices et de contrôler totalement le contenu et la mise en page.
Quel type d’assistance est disponible ?
Notre équipe d'assistance est toujours là pour répondre à vos questions. Nous ne supportons pas les systèmes stupides de tickets d'assistance discutez avec nous directement sur le site, c'est tellement plus facile de vous aider.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler à tout moment. Nous pouvons offrir des remboursements partiels dans certains cas, envoyez un courriel à support@journoportfolio.com pour plus d'informations.
Existe-t-il des remises annuelles ?
Oui ! Obtenez l'équivalent de deux mois gratuits avec tout abonnement annuel lorsque vous payez l'année à l'avance. Vous n'êtes pas sûr(e) ? Vous pouvez toujours passer à la facturation annuelle plus tard.